CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ & BẢO MẬT THÔNG TIN

Chào mừng bạn đến với website VietCAD (https://vietcad.com/). Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin của bạn là vô cùng quan trọng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn tương tác với website và các dịch vụ của chúng tôi.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

VietCAD thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

• Hỗ trợ khách hàng về kỹ thuật, tư vấn bản quyền phần mềm (Autodesk, SOLIDWORKS, Mastercam, v.v.).

• Xử lý đơn hàng, cung cấp giấy phép (license) và kích hoạt phần mềm.

• Gửi thông báo về các bản cập nhật phần mềm, sự kiện đào tạo hoặc chương trình khuyến mãi.

• Nâng cao trải nghiệm người dùng trên hệ thống website.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin liên hệ: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ văn phòng.

• Thông tin doanh nghiệp: Tên công ty, mã số thuế (phục vụ mục đích xuất hóa đơn và đăng ký bản quyền).

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập thông qua Cookie để cải thiện hiệu suất website.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

VietCAD sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng cho đến khi:

• Hoàn thành mục đích cung cấp dịch vụ cho khách hàng.

• Khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin đã cung cấp.

• Trong mọi trường hợp, thông tin được bảo mật trên máy chủ của VietCAD theo quy định của pháp luật.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp:

• Các hãng phần mềm (Partners): Để đăng ký quyền sở hữu bản quyền phần mềm cho khách hàng (như Autodesk, Dassault Systèmes...).

• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

• Đơn vị vận chuyển: Để giao nhận tài liệu hoặc quà tặng (nếu có).

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

• Tên đơn vị: CÔNG TY CỔ PHẦN VIETCAD

• Địa chỉ: [Điền địa chỉ trụ sở chính của VietCAD tại đây, ví dụ: Số 2 Nguyễn Đình Chiểu, Đa Kao, Quận 1, TP. HCM]

• Hotline: [Điền số hotline]

• Email: [Điền email tiếp nhận, ví dụ: info@vietcad.com]

6. Phương thức để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách:

• Gửi email trực tiếp đến: [Email của bạn].

• Liên hệ qua số hotline hỗ trợ khách hàng của VietCAD.

• Sử dụng các công cụ quản lý tài khoản trên website (nếu có).

7. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

• VietCAD sử dụng các giao thức bảo mật (SSL/TLS) để bảo vệ dữ liệu truyền tải trên website.

• Mọi thông tin thanh toán (nếu có) được xử lý qua các đối tác cổng thanh toán uy tín và không lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

• Chúng tôi yêu cầu các đối tác bên thứ ba (hãng phần mềm) cũng phải tuân thủ các quy chuẩn bảo mật nghiêm ngặt khi tiếp nhận thông tin từ VietCAD.

8. Thay đổi chính sách

VietCAD có quyền cập nhật Chính sách quyền riêng tư này bất cứ lúc nào để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định của pháp luật. Các thay đổi sẽ được đăng tải trực tiếp trên trang này.